IT Sales & Support (w/m/x)

Du suchst ein motiviertes, junges und agiles Team? Dir macht die Lösung von IT Problemen Freude? Dann bist du bei uns genau richtig!

NESSUS ist ein renommiertes österreichisches IT-Unternehmen, das seit 1999 auf IT-Dienstleistungen spezialisiert ist. Wir versorgen unsere Kunden in Wien und Umgebung über unser Glasfaser- und Richtfunknetz mit Bandbreiten von bis zu 100 Gbit/s. Zusätzlich betreiben wir zwei ISO-zertifizierte Hochsicherheitsrechenzentren mit einer Gesamtfläche von über 2.300 m². Zu unseren bekanntesten Kunden zählen große Medienhäuser, Banken sowie Messaging-Plattformen und beliebte Jobportale.

Das Unternehmen befindet sich nach wie vor zu 100 % im Eigentum von Gründer und CEO Florian Schicker. Unser Office, das von 25 freundlichen Mitarbeiter:innen belebt wird, liegt zentral in Wien und ist mit öffentlichen Verkehrsmitteln sehr gut erreichbar. Wir arbeiten in modernen, hellen und freundlichen Büros im klimatisierten Dachgeschoß.

Deine Aufgaben

Nach einer umfangreichen Einschulung bearbeitest du Kundenanfragen per E-Mail und Telefon.
Du erstellst maßgeschneiderte Business-Angebote (Internet- und Serverhousingprodukte) und berätst Kund:innen.
Gelegentlich hast du direkten Kundenkontakt (z. B. bei der Rack-Übergabe).
Du löst technische Probleme und agierst als Schnittstelle zum technischen Team bei komplexeren Anfragen.
Du erledigst Remote Hands-Aufträge für unsere Kund:innen (z. B. Server rebooten, Tape-Wechsel etc.).

Du bringst mit

Kommunikationsfähigkeit im Team sowie im Umgang mit Kund:innen und Partner:innen
Ausgeprägte Lösungsorientierung und Erfahrung im Kundenkontakt
Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Eigenmotivation und Freude am Kundenkontakt
Technisches Verständnis und Affinität zu unseren Produkten

Bonuspunkte gibt es

wenn du bereits Erfahrungen im IT-Sales oder IT-Support gesammelt hast
wenn du eine IT-Ausbildung abgeschlossen hast (z. B. IT-Kaufmann/-frau, IT-Techniker:in)

Wir bieten dir

Einen zusätzlichen Urlaubstag für jedes absolvierte Dienstjahr – bis zu 5 Tage im Jahr!
Ein junges & agiles Team mit kurzen Entscheidungswegen und starkem Zusammenhalt
Du-Kultur, humorvolles Miteinander und tollen Team-Spirit
Ein professionelles und dynamisches Arbeitsumfeld
Umfangreiche Aus- und Weiterbildungsangebote
Flexible Arbeitszeiten und eine gute Work-Life-Balance
Ein ausgewogenes Verhältnis zwischen Homeoffice und Büroarbeit
Moderne, mobile Arbeitsausstattung wie Handy und Notebook
Laufende Versorgung mit Kaffee, Tee, Obst und Mineralwasser
Einen eigenen Tischfußballtisch, Flipper, After-Work-Drinks, Grill-Sessions auf unserer Dachterrasse und vieles mehr

Dein Gehalt

Mindestgehalt laut Kollektivvertrag auf Vollzeitbasis: EUR 2.349,- brutto/Monat.
Tatsächliches Gehalt: zwischen EUR 2.600,- und EUR 3.300,- brutto/Monat (Vollzeitbasis), je nach Qualifikation und Erfahrung.

Du fühlst Dich angesprochen? Super!

Dann schicke deine aussagekräftige Bewerbung mit Lebenslauf und Gehaltsvorstellungen per E-Mail an: cs.job@nessus.at
Wir behandeln deine Bewerbung selbstverständlich streng vertraulich (siehe auch unsere Datenschutzerklärung auf der Website). Dein Ansprechpartner Fuk Pin Chen wird sich umgehend mit dir in Verbindung setzen.

Unsere Mitarbeiter-Vorteile

Home Office

Je nach Job besteht die Möglichkeit Home Office Tage zu vereinbaren.

Frische Mahlzeiten

Auf einer Online-Plattform kannst du dein Essen für morgen bestellen. Dieses wird frisch gekocht und ins Büro geliefert. Einen Teil der Kosten übernehmen wir.