IT Sales & Support (w/m/x)

Are you looking for a motivated, young and agile team? Do you enjoy solving IT problems? Then you’ve come to the right place!

NESSUS ist ein renommiertes österreichisches IT-Unternehmen, das seit 1999 auf IT-Dienstleistungen spezialisiert ist. Wir versorgen unsere Kunden in Wien und Umgebung über unser Glasfaser- und Richtfunknetz mit Bandbreiten von bis zu 100 Gbit/s. Zusätzlich betreiben wir zwei ISO-zertifizierte Hochsicherheitsrechenzentren mit einer Gesamtfläche von über 2.300 m². Zu unseren bekanntesten Kunden zählen große Medienhäuser, Banken sowie Messaging-Plattformen und beliebte Jobportale.

Das Unternehmen befindet sich nach wie vor zu 100 % im Eigentum von Gründer und CEO Florian Schicker. Unser Office, das von 25 freundlichen Mitarbeiter:innen belebt wird, liegt zentral in Wien und ist mit öffentlichen Verkehrsmitteln sehr gut erreichbar. Wir arbeiten in modernen, hellen und freundlichen Büros im klimatisierten Dachgeschoß.

Deine Aufgaben

  • Nach einer umfangreichen Einschulung bearbeitest du Kundenanfragen per E-Mail und Telefon.
  • Du erstellst maßgeschneiderte Business-Angebote (Internet- und Serverhousingprodukte) und berätst Kund:innen.
  • Gelegentlich hast du direkten Kundenkontakt (z. B. bei der Rack-Übergabe).
  • Du löst technische Probleme und agierst als Schnittstelle zum technischen Team bei komplexeren Anfragen.
  • Du erledigst Remote Hands-Aufträge für unsere Kund:innen (z. B. Server rebooten, Tape-Wechsel etc.).

Du bringst mit

  • Kommunikationsfähigkeit im Team sowie im Umgang mit Kund:innen und Partner:innen
  • Ausgeprägte Lösungsorientierung und Erfahrung im Kundenkontakt
  • Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • Eigenmotivation und Freude am Kundenkontakt
  • Technisches Verständnis und Affinität zu unseren Produkten

Bonuspunkte gibt es

  • wenn du bereits Erfahrungen im IT-Sales oder IT-Support gesammelt hast
  • wenn du eine IT-Ausbildung abgeschlossen hast (z. B. IT-Kaufmann/-frau, IT-Techniker:in)

Wir bieten dir

  • Einen zusätzlichen Urlaubstag für jedes absolvierte Dienstjahr – bis zu 5 Tage im Jahr!
  • Ein junges & agiles Team mit kurzen Entscheidungswegen und starkem Zusammenhalt
  • Du-Kultur, humorvolles Miteinander und tollen Team-Spirit
  • Ein professionelles und dynamisches Arbeitsumfeld
  • Umfangreiche Aus- und Weiterbildungsangebote
  • Flexible Arbeitszeiten und eine gute Work-Life-Balance
  • Ein ausgewogenes Verhältnis zwischen Homeoffice und Büroarbeit
  • Moderne, mobile Arbeitsausstattung wie Handy und Notebook
  • Laufende Versorgung mit Kaffee, Tee, Obst und Mineralwasser
  • Einen eigenen Tischfußballtisch, Flipper, After-Work-Drinks, Grill-Sessions auf unserer Dachterrasse und vieles mehr

Dein Gehalt

Mindestgehalt laut Kollektivvertrag auf Vollzeitbasis: EUR 2.349,- brutto/Monat.
Tatsächliches Gehalt: zwischen EUR 2.600,- und EUR 3.300,- brutto/Monat (Vollzeitbasis), je nach Qualifikation und Erfahrung.

Du fühlst Dich angesprochen? Super!

Dann schicke deine aussagekräftige Bewerbung mit Lebenslauf und Gehaltsvorstellungen per E-Mail an: cs.job@nessus.at
Wir behandeln deine Bewerbung selbstverständlich streng vertraulich (siehe auch unsere Datenschutzerklärung auf der Website). Dein Ansprechpartner Fuk Pin Chen wird sich umgehend mit dir in Verbindung setzen.

Unsere Mitarbeiter-Vorteile

Asset 280

Home Office

Depending on the job, there is the possibility to arrange home office days.
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Fresh meals

You can order your food for tomorrow on an online platform. This is freshly cooked and delivered to the office. We bear part of the costs.
Asset 341

Drinks & Fruit

In addition to mineral water, coffee, tea and fresh fruit, we support with a daily meal contribution.
Asset 344

Fitness offer

Workouts take place in the office several times a week, led by a personal trainer. All can participate.
Asset 339

Weitere Urlaubstage

Für jedes erreichte Dienstjahr bekommst du einen zusätzlichen Urlaubstag im Jahr (bis zu 5 Tage).
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Flexible working hours

Don’t feel like sitting in the office at 8 o’clock already? Or do you have kids and therefore want to be home by 4pm? Live according to your own rhythm.
Asset 299

Good connection

Our office is centrally located in Vienna and is easily accessible by public transport.
Asset 352

Modern tools

As a Nessus employee you will receive a cell phone and a notebook.
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Fun Corner

End your workday with a game of pinball or wuzzler, or with colleagues and drinks on our own rooftop terrace.